Гайд для продвинутых: как сделать кликабельный номер телефона на сайте и увеличить конверсию продаж

Коллеги по продажам и сообщество Авито! Сегодня мы затронем одну из самых простых, но в то же время мощных инструментов для увеличения конверсии ваших объявлений и сайтов — это кликабельный номер телефона. Если вы уже знакомы с основами интернет-продаж и хотите вывести свои навыки на новый уровень, этот материал будет вам интересен.

Почему кликабельный номер важен для успешных продаж?

Век мобильных устройств и постоянной спешки требует от нас оптимизации всего, что мы делаем. Статистика говорит о том, что пользователи в среднем совершают 5–6 лишних действий, чтобы дозвониться до вас, когда номер написан обычным текстом. Им нужно будет скопировать номер, свернуть браузер, открыть приложение для звонков, вставить номер и только тогда нажать "звонок". Работая на Авито, вы не можете позволить себе терять клиента из-за лишней сложности процесса.

Представьте, как мог бы выглядеть ваш день, если бы все работало так легко. Кликабельный номер — это истинный мост между вами и вашим клиентом, который сокращает путь до одного единственного клика. Каждый дополнительный клик — это повод отказаться от обращения, а ваша задача — упростить взаимодействие. Это не просто требование времени, это необходимый инструмент для повышения вашей конверсии.

Технические основы: как сделать номер телефона кликабельным

Мы перейдем к тому, как сделать номер удобным для взаимодействия с клиентом. Этот процесс не требует глубоких знаний программирования, и даже новичок справится с этим.

1. Обычный HTML-метод — универсальный и надежный

Это основа, которую должен знать каждый «авитолог». Вот самый простой код:

<a href="tel:+71234567890">+7 (123) 456-78-90</a>

Каждый элемент здесь имеет значение. Атрибут href="tel:" — это ключ к активации номера. Подобная запись работает на мобильных телефонах и даже на мощных десктопах, если у пользователя установлены соответствующие приложения для звонков, такие как Skype. Главное, чтобы формат номера был международным, без лишних пробелов и скобок, чтобы обеспечить корректную работу.

2. Использование конструктора сайтов и CMS

Если вы работаете с такими конструкторами, как Tilda, Wix, или WordPress, вы заметите, что необходимость погружаться в код уходит на второй план. В большинстве случаев можно просто указать номер в поле, отведенном для контента, и конструктор сам преобразует его в кликабельный.

Например, в Tilda достаточно зайти в поле «Дополнительно» и указать номер, как в приведенном примере. Это устранит необходимость в кодировании и сэкономит ваше время на разработку.

3. Продвинутые UI/UX приёмы: кнопки вместо текста

Недостаточно просто разместить номер телефона в тексте. Стремитесь выделять его. Например, создайте кнопку с ярким дизайном, которая привлечет внимание пользователя. Кнопка с текстом «Позвонить» или иконкой телефона способна мгновенно направить взгляд на нужный элемент. Наличие такой кнопки с добавленной ссылкой tel: значительно поднимет ваши шансы на получение звонка.

Также для тех, кто использует десктопные версии сайтов, возможности интеграции с VoIP-клиентами, такими как Skype, добавят дополнительный уровень удобства.

4. Дополнительные возможности: кликабельный email и WhatsApp

Нельзя забывать, что помимо телефона, вы можете сделать кликабельными ваши email-адреса и мессенджеры, такие как WhatsApp и Telegram, предоставляя клиентам больше удобных способов обратной связи. Использование атрибута mailto: позволит мгновенно открыть почтовый клиент пользователя, что также сократит количество действий для клиента.

Реальные кейсы и практические советы от экспертов

Посмотрим на конкретные примеры успешного применения кликабельных номеров.

Кейс 1. Лендинг по продаже услуг с кликабельным номером

После внедрения кликабельного номера в формате кнопки с анимацией, затраченной на звонок, конверсия в звонок выросла на 35%. Теперь клиенты не просто видели номер, они ощутили, что это легкий и быстрый способ связаться с вами. Простота имеет значение.

Кейс 2. Магазин на Авито с выведенным телефоном в описании

Добавление кликабельного номера в описание товаров и в заголовке повысило количество заказов и значительно сократило время ответа клиента, так как звонки поступали мгновенно, а лишние манипуляции отпадали.

Подробный чек-лист по созданию кликабельного номера для максимального результата

Предлагаю вам свой личный чек-лист, чтобы не упустить ничего важного при внедрении кликабельных номеров:

• Форматируйте номер в международном формате (начиная с +7 или +1 и т.д.)
• Используйте тег для прямой ссылки
• Добавьте яркую кнопку «Позвонить» с иконкой телефона рядом с номером
• Проверьте кликабельность на различных устройствах: iOS, Android, Windows
• Интегрируйте WhatsApp и мессенджеры как дополнительные способы связи
• Используйте A/B тестирование, сравнивая текстовый номер и кнопку для максимальной конверсии
• Если работаете в конструкторе, используйте встроенные инструменты вставки телефонной ссылки
• Добавьте метрики кликов по номеру, чтобы отслеживать эффективность

Советы по продвижению и увеличению конверсии с кликабельными номерами

Чтобы сделать номер еще более заметным и доступным, помните о следующих рекомендациях:

• Размещайте номер в верхней части сайта, футере и в контактных блоках, чтобы он всегда был под рукой.
• Добавьте заметные кнопки с призывом к действию рядом с номером, чтобы пользователь интуитивно понимал, что это именно звонок.
• Используйте всплывающие окна с предложением позвонить, чтобы привлечь внимание клиентов.
• Интегрируйте номер в вашу CRM-систему для отслеживания каждого звонка и анализа данных.
• Включайте кликабельные номера в объявления на Авито в описании, где это возможно, чтобы облегчить пользователям процесс связи.

Финал

Кликабельный номер телефона — это много больше, чем просто мелочь; это инструмент повышения конверсии, который поможет вам сэкономить время вашего клиента и повысить его лояльность. Друзья, чем проще вашему клиенту сделать звонок, тем выше шансы, что он выберет именно вас.

Присоединяйтесь к нашему сообществу, подписавшись на наш канал, чтобы быть в курсе всех новинок и стратегий для увеличения алгоритмов продаж и нет только!

​

Оптимизация разных каналов связи

Разумеется, кликабельный номер телефона не единственный способ связи с клиентом. Вам стоит рассмотреть и другие каналы, которые могут значительно увеличить конверсию. К примеру, интеграция с мессенджерами, такими как WhatsApp или Telegram, может сделать общение еще более доступным и удобным.

1. WhatsApp и мессенджеры

Создайте кликабельную ссылку на WhatsApp с помощью аналогичного кода:

<a href="https://wa.me/71234567890">Напишите в WhatsApp</a>

Такой подход открывает спектр возможностей для взаимодействия — клиенты могут отправлять сообщения, и вы будете отслеживать их интересы и предпочтения. Это сокращает время ожидания ответа и способствует более живому взаимодействию.

2. Email-адреса

Не упустите шанс сделать и ваши email-адреса кликабельными. Используйте следующую конструкцию:

<a href="mailto:info@example.com">Напишите нам на почту</a>

Обеспечив клиентам разнообразие способов связи, вы увеличиваете шансы, что клиент выберет именно вас, а не конкурентов.

Анализ и тестирование

Не менее важно, чем установка кликабельных номеров, — это настройка анализа их эффективности. Используйте утилиты для отслеживания кликов по номерам и комментариям. Эти данные помогут вам понять, какие элементы работают лучше, а какие требуют доработки.

1. A/B тесты

Попробуйте разные варианты размещения номера. Например, протестируйте кнопки по сравнению с текстовыми ссылками. Это позволит вам понять, какой формат лучше привлекает внимание и побуждает пользователей к действию. Изучение поведения клиентов поможет вам адаптировать подходы к продажам.

2. Метрики и аналитика

Интеграция Google Analytics или Яндекс.Метрики даст возможность отслеживать, откуда приходят звонки. Зная, какие рекламные каналы приносят наиболее активных клиентов, вы сможете корректировать свои усилия и бюджет.

Дополнительные рекомендации

Рассмотрите возможность повышения вовлеченности клиентов с помощью дополнительных мер. Создавайте интересные и информативные объявления на Авито. Добавление фотографий, описаний и отзывов клиентов сделает ваше предложение более привлекательным. Не забывайте о том, что первое впечатление имеет огромное значение.

1. Создайте атмосферу доверия

Добавление социальных доказательств, таких как отзывы и рейтинг, помогает клиентам чувствовать уверенность в вашем предложении. Обязательно делитесь положительными отзывами клиентов, чтобы потенциальный покупатель мог увидеть, что вы — надежный партнер.

2. Улучшение пользовательского опыта

Работайте над улучшением пользовательского опыта на своем сайте или лендинге. Удобство навигации, понятный интерфейс и быстрая загрузка страниц — это то, что формирует положительное воздействие на клиента. Каждая деталь имеет значение.

Заключение: ключ к успеху в продажах

Оптимизация номера телефона и создание кликабельных ссылок — это важные шаги к увеличению конверсии. Каждое упрощение взаимодействия с клиентом — это возможность повысить свои продажи и минимизировать утечку заинтересованных клиентов. Помните, что кликабельный номер телефона — это не просто дань моде, а инструмент, который позволяет вам оставаться на шаг впереди вашей конкуренции.

Профессиональные продавцы знают: чем проще и доступней будет Северный путь для клиента, тем выше шанс на успех. Используйте изученные вами приемы, тестируйте и адаптируйте подходы под свою аудиторию.

Если хотите быть в курсе всех новинок в мире продаж и оптимизации процессов, не забудьте присоединиться к нашему каналу. Это ваш шанс найти множество идей, которые помогут начать зарабатывать больше и тратить меньше времени!

​

Почему дополнительные аккаунты необходимы для роста продаж

Переходя к важному аспекту успешных продаж — наличию дополнительных аккаунтов. Возможно, вы задумывались: «Зачем мне создавать дополнительные профили?». Давайте разбираться.

1. Увеличение охвата

Каждый дополнительный аккаунт дает вам возможность выйти на новую аудиторию. Авито — это огромная площадка, где миллионы пользователей ищут разнообразные товары и услуги каждый день. С увеличением количества объявлений вы получаете больше шансов, что именно ваше предложение привлечет внимание.

2. Разнообразие товаров и услуг

Создание нескольких аккаунтов позволяет вам более гибко подойти к представлению ваших предложений. Вы можете специализироваться на определенных товарах в одном аккаунте, а на услугах — в другом. Это поможет вам построить четкую стратегию продвижения и отслеживать, что именно работает лучше. Каждый аккаунт может быть спроектирован с акцентом на целевую аудиторию, что увеличит вероятность успешных продаж.

3. Защита по мере роста

С дополнительными аккаунтами вы создаетесь запасной вариант. Если что-то пойдет не так с основным профилем — это станет вашей страховкой. Вы сможете продолжать работу и не потеряете связь с клиентами.

Заключительные мысли

Итак, применяя все изученные вами приемы, включая кликабельные номера и создание дополнительных аккаунтов, вы значительно улучшаете свои шансы на успех. Это простые, но эффективные шаги, которые способны преобразить ваш бизнес и повысить доход.

Не забывайте, что каждая деталь имеет значение, и даже такая простая инновация, как кликабельный номер, вместе с множеством аккаунтов, может стать вашим секретным оружием в борьбе за внимание клиентов.

Дерзайте, экспериментируйте и помните: ваш успех начинается с мелочей. Знайте, что ваше желание расти и развиваться — это уже первый шаг к большим достижениям!